Olivetti blickt auf mehr als einhundert Jahre Forschungs- und Innovationsgeschichte zurück und ist seit August 2003 der Spezialist für die informationstechnischen Anlagen der Gruppe Telecom Italia. Olivetti hat seinen Hauptsitz in Ivrea und bietet Produkte und Dienstleistungen für Klein- und Mittelbetriebe, den Einzelhandel sowie für Großkunden an. 2009 verzeichnete Olivetti einen Umsatz von 350 Millionen Euro, davon 50 % aus dem internationalen Verkauf. Am 31.12.2009 hatte das Unternehmen 1098 Mitarbeiter. Olivetti vertreibt seine Produkte direkt und über Verkaufs- und Verteilernetzwerke in 50 Ländern.

Olivettis industrielles und technologisches Know-how ist das Kernstück eines Angebots, das:

PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN FÜR UNTERNEHMEN
umfasst. Das Produktportfolio für Klein- und Mittelbetriebe sowie für Großkunden enthält:

• eine neue PC-Serie, einschließlich einer neuen Notebook- und Netbookgeneration mit innovativen Leistungen
• ein Angebot modernster Digitalsysteme: Multifunktionsdrucker und -kopierer für Druckanwendungen und Druckmanagementlösungen
• traditionelle Olivetti-Produkte wie Fax und Tintenstrahldrucker oder Taschenrechner und Originalzubehör

Im Hinblick auf Software und Dienstleistungen beinhaltet das Angebot:

• PC- und Datenschutz-Software
• Documental Hub, eine gehobene Dokumentenmanagementlösung, die SaaS-basierte Dokumentenlebenszyklen liefert (Scannen eingehender Dokumente, Postdienste für ausgehende Dokumente, digitale Archivierung in Konformität mit geltenden gesetzlichen Bestimmungen einschließlich der Verantwortlichkeit für elektronische Signaturen etc.).
• Olischool, ein vertikales Hard- und Softwareangebot für Schulen

LÖSUNGEN FÜR DEN EINZELHANDEL
Das Produkt- und Dienstleistungsangebot von Olivetti umfasst Bargeldkassen und POS-Systeme mit integrierter Software für Point-of-Sale-Management.

SPEZIALISIERTE TERMINALS
Terminals und spezialisierte Peripheriegeräte für verschiedene Bereiche wie Bank- und Postdienste, Lotterie- und Spielannahmestellen, Transport.
Olivetti vermarktet seine Produkte und Leistungen für Großunternehmen über direkte Kanäle und für das Segment der Klein- und Mittelbetriebe über indirekte Kanäle. Mit einer gut ausgebauten Präsenz von ca. 500 Händlern und Wiederverkäufern in Italien, mehr als 1000 Vertriebshändlern in Europa und lokalen Partnern weltweit, vorwiegend in Lateinamerika, Osteuropa und im Mittleren Osten, ist der Verkaufskanal eine Schlüsselressource des Unternehmens. Olivettis Kundendienstorganisation liefert spezifische Kundenbetreuungsleistungen in Italien und Europa über das Olivetti Vertriebsnetzwerk und direkt über Logistikzentren und Servicetechniker (über 2500 in Italien).

WEITERE UNTERNEHMEN DER GRUPPE:
ADVALSO, ein Kundenbetreuungsservice für Direktkunden und Telecom Italia.
Italia OLIVETTI I-JET Drucklösungen mit proprietärer Tintenstrahldrucktechnik für Industrieanwendungen, biomedizinische Anwendungen und Mikrosysteme (MEMs).

Damit ist Olivetti ein wirklicher Lösungsanbieter und dank der Erweiterung des Angebots durch hochmoderne Kundenbetreuungsleistungen ist das Unternehmen jetzt auch Partner und nicht nur Verkäufer hochtechnologischer IT-Produkte. Vor allem im Business-Bereich liefert Olivetti, auch dank der Synergien mit Telecom Italia, umfassende "schlüsselfertige" Lösungen, die mit hochmodernen Produkten für die Automatisierung von Unternehmensprozessen und -abläufen arbeiten. Mit einem Umsatz von 350 Millionen Euro im Jahr 2009 liefert Olivetti (100 % Telecom Italia SpA) Produkte und Dienstleistungen für Klein- und Mittelbetriebe, den Einzelhandelssektor sowie für Großunternehmen. Das Unternehmen macht in über 50 Ländern Umsätze (vor allem in Europa und Asien) und hat 1098 Beschäftigte.